Боагодарим за такие приятные слова❤️ Будем ждать Вас снова😇

Виктория, добрый вечер! Спасибо, что оставили отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался неприятным, и мы искренне приносим извинения за то, что вы остались недовольны результатом и атмосферой. Однако позвольте прояснить несколько моментов. При первом вашем визите всё прошло хорошо, и мы рады, что вы остались довольны. К сожалению, во время второго визита ситуация сложилась иначе. Когда вы пришли, мастер Анна как раз прощалась с предыдущей клиенткой. Они тепло поздоровались, и это было видно и слышно. Холодного приёма не было. Что касается «недовольства из-за разных ногтей» — мастер работала с теми ногтями, которые у вас были на момент прихода. Если длина вас не устраивала, об этом можно было сказать сразу, и мы бы подкорректировали форму и длину по вашему желанию. По поводу отлётов ногтей и «проблемы в материалах»: мы используем проверенные профессиональные материалы, и отлёты в течение нескольких дней при правильной носке бывают крайне редко. Мы всегда бесплатно переделываем работу, если проблема действительно в нашей стороне, но для этого нужно прийти в студию в течение 7 дней и показать, в каком состоянии ногти. Вы пришли позже этого срока. 600 ₽ — это стандартная стоимость коррекции двух ногтей, а не переделки. Также хотелось бы отметить: вы положили мокрую кожаную куртку на тканевый стул в рабочей зоне, хотя в студии есть удобный шкаф для верхней одежды. К сожалению, это негигиенично, особенно когда мы строго следим за чистотой и стерильностью рабочего места. Мастер не сделала вам замечание вслух, чтобы не создавать конфликтной ситуации, но это, безусловно, повлияло на атмосферу. Мы всегда стараемся создавать тёплую и комфортную обстановку для каждого клиента. Если что-то пошло не так — мы готовы это исправить. Но взаимное уважение и соблюдение элементарных правил гигиены в студии важны для всех. С уважением, студия Beautic❤️

Благодарим за отзыв❤️ Будем ждать Вас обязательно еще🫶🏻